广州日报2024年11月14日发布:艾普思舆情观察｜淄博齐商银行储户40多万存款消失事件舆情报告

一、信息概述

“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件报告数据监测时间范围是2024-10-22 00:00:00至2024-10-24 23:59:59，主要舆论场为新浪微博平台，主要媒体报道传播【女子存银行40多万元，取款时为零？官方回应】，情感属性以敏感为主。

关键传播节点

二、热榜分析

截止2024-10-24 18:08:19关于“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件的讨论，共产生1个热搜话题，分别出现在微博等1个平台。其中，最早出现热搜话题是微博平台的【涉事银行回应储户40多万存款消失】，上榜时间是2024-10-23 17:51:42；在榜时间最长的热搜话题是微博的【涉事银行回应储户40多万存款消失】，持续2.28小时；排名最高的平台为微博。

三、基础分析

3.1 走势分析

3.1.1 声量走势

监测期内，关于“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件的声量最高峰出现在2024-10-23。传播最多的报道为【 #涉事银行回应储户40多万存款消失# 山东淄博齐商银行一储户存40多万取款时余额为零？】，此后热度下降。

3.1.2 交互走势

监测期内，“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件的互动量最高峰出现在2024-10-22，当日互动指数为244.63。互动数最高的报道为【【冯站长之家】2024年10月23日（周三）三分钟新闻早餐】，互动指数为13.44次。

3.2 情感属性

“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件信息以敏感为主，敏感信息占比84.68%，非敏感信息占比15.32%。

3.3 媒介分布

监测期内，“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件，主要分布在APP、微博、微信等8个媒介。其中APP、微博、微信声量最为突出，占比分别为42.48%、37.76%、8.12%。

3.4 重点信息

四、媒体分析

4.1 媒体分类

关于“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件的报道，主要分布在其他信源，占比74.2%；其次为省级信源，占比10.16%；地市/县级信源，占比6.41%；行业信源，占比5.72%；央级信源，占比3.45%；投诉信源，占比0.06%；信源分布情况如下所示：

4.2 媒体报道热词

监测期内，“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件媒体报道的热词包括“银行”、“淄博”、“储户”等。

4.3 媒体观点

“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件中，代表性的媒体观点有澎湃新闻的【女子存银行40多万元，取款时为零？官方回应】及百家号的【淄博齐商银行一储户存40多万取款时余额为零？金融监管局：已关注跟进】等，详情如下：

4.4 媒体地域

在“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件中，广东、北京、山东的媒体发文最多，占比分别为15.33%、11.87%、7.69%。

五、微博分析

在微博平台，“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件热度较高，共产生1条热搜，网民合计互动指数45.71。其中最热门微博为纵览新闻发布的【#涉事银行最新回应储户40多万存款消失#】。

5.1 微博传播走势

监测期内，“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件在微博平台声量高峰出现在2024-10-23，当日热门微博为封面新闻发布的【#涉事银行回应储户40多万存款消失#：正在调查中】。

5.2 微博媒体观点

“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件中，代表性的媒体观点有纵览新闻的【#涉事银行最新回应储户40多万存款消失#】及封面新闻的【#涉事银行回应储户40多万存款消失#：正在调查中】等，详情如下：

5.3 微博网友观点

“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件中，代表性的微博网友观点有【 银行都太黑暗了吧 河南银行直接冻结储蓄卡余额 不给取】及【 手机验证码 人脸识别 别人怎么做到的[二哈]】等，详情如下：

5.4 微博人群画像

5.4.1 性别及年龄

在微博平台中，男性用户对“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件参与度较高，占比65.84%，年龄主要分布在30-39岁之间；女性用户占比34.16%，年龄主要分布在18-29岁之间。

5.4.2 地域分析

广东、北京、山东等地区的网友对“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件关注度较高，占比分别为13.63%、9.13%、8.57%。

六、资讯客户端分析

在主流的资讯客户端中，共有1,087个作者参与发文，交互指数为85.54。资讯客户端中产生0次热搜。最热信息是上游新闻发布的【女子存银行40多万，取款时余额为零？工作人员：储户将密码泄露给他人】。

6.1 资讯端传播走势

监测期内，“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件在资讯客户端声量高峰出现在2024-10-22，当日热门资讯客户端信息为湖北日报发布的【网传淄博齐商银行一储户存款40多万，取款时余额为0。】。

6.2 各平台传播权重分布

“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件中，百家号综合影响力数值为32.56，排名第一；排名第二平台为今日头条，综合影响力数值31.19；排名第三平台为新浪新闻，综合影响力数值27.97。

6.3 （自）媒体观点

“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件中，代表性的媒体观点有帮女郎在行动的【淄博齐商银行一储户存40多万取款时余额为零？金融监管局：已关注跟进】及葵花唠嗑看尽世间事的【女子存银行40多万元，取款时为零？！官方回应】等，详情如下：

6.4 网友观点

“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件中，代表性的网友观点有【 卧槽，我在这银行还有50万呢】及【 有点没搞明白，既然每次都是当日存入，当日被提现，那第二次存入时没发现第一次的存入款没了吗？居然还陆续存入这么多年。】等，详情如下：

6.5 网民地域分布

广东、山东、北京等地区的网友对“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件关注度较高，占比分别为12.43%、12.43%、9.52%。

七、短视频分析

在短视频平台，“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件热度一般，网民互动指数105.91。其中最热门内容为今视频长天新闻发布的【网友曝淄博齐商银行一女储户存款40多万，取款余额为0。】。

7.1 传播趋势

监测期内，“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件在短视频平台声量高峰出现在2024-10-22，当日热门内容为今视频长天新闻发布的【网友曝淄博齐商银行一女储户存款40多万，取款余额为0。】。

7.2 重点信息

7.3 网友观点

“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件中，短视频平台上代表性的网友观点有【 我家的土地征收款也是，十几年我们没动过，钱也被别人一笔一笔在自动柜取款机取走了】及【 存款要找正规的银行！】等，详情如下：

7.4 网民地域分布

山东、广东、江苏等地区的网友对“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件关注度较高，占比分别为15.99%、13.1%、6.5%。

八、事件总结

监测期内，“淄博齐商银行储户40多万存款消失”事件热度指数1,012.57，敏感信息占比84.68%。媒介方面，微博影响力最高，影响力指数达到390.63；站点方面，新浪微博影响力最高，影响力指数达到375.24。【淄博齐商银行一储户存40多万取款时余额为零？金融监管局：已关注跟进】一文传播最多，共有相似报道438条。